Accessibilité du site ctifl.fr

L’accessibilité numérique consiste à garantir que tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, puissent accéder sans difficulté aux contenus et fonctionnalités d’un site internet. Cela implique notamment la navigation au clavier, la compatibilité avec les lecteurs d’écran, et l’optimisation des contrastes.

Déclaration d’accessibilité

Le CTIFL s’engage à rendre ses services numériques accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et aux recommandations du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). Cet engagement s’inscrit dans une démarche globale d’inclusion numérique et de responsabilité sociétale.

État de conformité

Le site www.ctifl.fr est actuellement [1er juillet 2025] partiellement conforme aux exigences du RGAA.

Le CTIFL met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

• Réalisation d’un audit complet d’accessibilité du site www.ctifl.fr conjointement par l’agence Blackbird et le CTIFL, avec l’outil Ara.
• Élaboration d’un plan de mise en conformité basé sur les résultats de cet audit.

Résultats des tests

L’audit commencera en septembre 2025. Les prochaines étapes, après l’audit:

• Élaboration d’un plan de mise en conformité sur 3 ans maximum.
• Déploiement progressif des correctifs prioritaires :
  • Accessibilité des différents formulaires de contact.
  • Alternatives textuelles pour les images.
  • Amélioration du contraste des contenus.
  • Navigation complète au clavier et compatibilité avec les lecteurs d’écran.

Un bilan sera publié sur cette page après l’audit, avec un calendrier indicatif et des indicateurs de suivi. Cette page sera donc mise à jour après la restitution complète de l’audit.

Technologies utilisées pour la réalisation des tests

Les tests complets seront réalisés selon la méthodologie officielle RGAA avec l’outil Ara.

Assistance et contact

Si vous rencontrez une difficulté d’accès à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter :

• par email : [email protected] 
• Délai de réponse : sous 5 jours ouvrés.

Le CTIFL dispose également d’un référent handicap, chargé de garantir la prise en compte des besoins spécifiques au sein du Centre technique et d’un référent handicap formation pour faciliter l’accès des personnes en situation de handicap aux formations proposées par le CTIFL.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à un service, et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous pouvez :

• Écrire au Défenseur des droits : https://www.defenseurdesdroits.fr/
• Contacter le médiateur via leur formulaire en ligne